شروط وأحكام شركاء بانجيا

تاريخ السريان: 9/9/2026
آخر تحديث: 9/9/2026

تحكم شروط وأحكام الشركاء هذه (“شروط الشركاء”) عملية التسجيل والموافقة والوصول إلى واستخدام منصة بانجيا للتجارب والسوق الإلكتروني من قِبل الشركات ومقدمي الأنشطة ومشغلي التجارب والمرشدين ومقدمي الخدمات وغيرهم من الشركاء التجاريين (“الشريك” أو “أنت” أو “الخاص بك”).

تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة بينك وبين [الاسم القانوني لكيان بانجيا] (“بانجيا” أو “نحن” أو “لنا”).

من خلال إنشاء حساب شريك، أو تقديم طلب الانضمام كشريك، أو تقديم تجربة للموافقة عليها، أو قبول حجز، أو استخدام منصة الشركاء بأي شكل آخر، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها.

إذا كنت توافق على هذه الشروط نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية القانونية لإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط.

1. سوق بانجيا

تدير بانجيا سوقاً إلكترونياً يتيح للشركاء المعتمدين إنشاء وإدارة وعرض التجارب للعملاء من خلال منصة بانجيا.

ويقصد بـ “التجربة” أي نشاط أو فعالية أو جولة أو ورشة عمل أو مغامرة أو نشاط خارجي أو ثقافي أو ترفيهي أو تعليمي أو صحي أو خاص أو أي خدمة أخرى قابلة للحجز تعتمدها بانجيا.

توفر بانجيا البنية التقنية والإدارية اللازمة للسوق والحجوزات والتواصل مع العملاء وإدارة المدفوعات والتقييمات والتقارير وإدارة الشركاء.

ما لم يتم الاتفاق خلاف ذلك كتابياً، يظل الشريك هو المزود والمشغل الفعلي لكل تجربة يقدمها من خلال حسابه، ويتحمل مسؤولية تنفيذها للعميل.

2. أهلية الشريك

للتقدم كشريك في بانجيا، يجب عليك:

أن تكون مؤهلاً قانونياً لإبرام اتفاق تجاري ملزم؛
أن تدير نشاطاً تجارياً أو مهنياً مشروعاً؛
أن تمتلك جميع التسجيلات والتراخيص والتصاريح والموافقات والشهادات اللازمة لنشاطك؛
أن تكون مخولاً بعرض وتنفيذ التجارب المقدمة إلى بانجيا؛
أن تقدم معلومات تجارية ومعلومات تواصل صحيحة وكاملة؛
أن تحتفظ بالتغطية التأمينية المناسبة لطبيعة التجارب التي تقدمها، متى كان ذلك مطلوباً؛
أن تمتلك حساباً بنكياً صالحاً أو وسيلة دفع معتمدة لاستلام المستحقات؛
أن تلتزم بالأنظمة واللوائح المعمول بها؛ و
أن تستوفي متطلبات بانجيا المتعلقة بالتسجيل والتحقق والجودة والتشغيل والسلامة.

ويحق لبانجيا وضع متطلبات إضافية لبعض فئات التجارب.

3. طلب التسجيل والتحقق

عند التقدم للانضمام كشريك، قد يُطلب منك تقديم معلومات ووثائق تشمل:

الاسم القانوني الكامل؛
الاسم التجاري أو اسم المنشأة؛
رقم الهاتف والبريد الإلكتروني؛
الموقع الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي؛
وصف النشاط التجاري؛
المدن أو المناطق التي تعمل بها؛
فئات التجارب المقدمة؛
معلومات السجل التجاري؛
المعلومات الضريبية؛
بيانات الممثل المفوض؛
مستندات الهوية؛
مستندات السجل التجاري؛
التراخيص والتصاريح التشغيلية؛
وثائق التأمين؛
الشهادات المهنية؛
البيانات البنكية وبيانات التحويل؛
الاتفاقيات الموقعة؛ و
أي مستندات أخرى تطلبها بانجيا بشكل معقول.

وتقر بأن جميع المعلومات والمستندات المقدمة إلى بانجيا صحيحة وأصلية وكاملة وسارية وغير مضللة.

ويحق لبانجيا التحقق من أي معلومات أو مستندات مقدمة وطلب معلومات أو مستندات إضافية في أي وقت.

ويجب عليك تحديث بيانات حساب الشريك فور حدوث أي تغيير جوهري في السجل التجاري أو التراخيص أو التأمين أو البيانات البنكية أو الملكية أو المعلومات الضريبية أو بيانات التواصل أو الشهادات أو غيرها من المعلومات المهمة.

4. حالات طلب الشريك

قد يتم تصنيف طلب الشريك ضمن إحدى الحالات التالية:

قيد الانتظار – تم استلام الطلب.

قيد المراجعة – تقوم بانجيا بمراجعة المعلومات أو المستندات المقدمة.

وثائق مطلوبة – يتطلب الطلب مستندات إضافية أو بديلة.

موافق عليه – تمت الموافقة على حساب الشريك.

مرفوض – لم تتم الموافقة على الطلب.

موقوف – تم تقييد صلاحيات الشريك مؤقتاً أو لأجل غير محدد.

ولا يضمن تقديم الطلب قبول الشريك في سوق بانجيا.

ويحق لبانجيا الموافقة على الطلب أو رفضه أو طلب تعديلات عليه أو تعليق الحساب أو إعادة مراجعته وفقاً لتقديرها المعقول.

5. حساب الشريك

يحصل الشركاء المعتمدون على إمكانية الوصول إلى لوحة تحكم مخصصة للشركاء.

ويكون حساب الشريك مخصصاً للمنشأة المسجلة ولا يجوز بيعه أو نقله أو تأجيره أو مشاركته مع منشأة أخرى أو استخدامه لتشغيل تجارب تخص جهة غير مخولة دون موافقة مسبقة من بانجيا.

وتكون مسؤولاً عن:

المحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول؛
التأكد من أن الوصول إلى الحساب يقتصر على الأشخاص المفوضين؛
جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك؛
إبلاغ بانجيا فوراً عند الاشتباه في أي وصول غير مصرح به؛
المحافظة على تحديث وصحة بيانات الحساب؛ و
الالتزام بأي متطلبات أمنية تحددها بانجيا.

ويحق لبانجيا تعليق الحساب عند الاشتباه في وجود اختراق أو استخدام غير مصرح به أو تزوير أو إساءة استخدام أو مشكلة تتعلق بملكية الحساب أو هوية المستخدم.

6. صلاحيات لوحة تحكم الشريك

قد تتيح لوحة التحكم للشريك المعتمد:

إنشاء التجارب؛
تعديل التجارب؛
نسخ التجارب؛
تقديم التجارب للموافقة؛
إيقاف بعض التجارب مؤقتاً؛
إدارة التوافر؛
إدارة الجلسات والجداول؛
إدارة السعة؛
إدارة الأسعار؛
إدارة الإضافات المعتمدة؛
الاطلاع على الحجوزات القادمة؛
الاطلاع على معلومات العملاء اللازمة للحجز؛
متابعة الإيرادات والأرباح؛
متابعة المستحقات المعلقة والمدفوعة؛
الاطلاع على بيانات الأداء؛
الاطلاع على التقييمات والمراجعات؛ و
استقبال الإشعارات التشغيلية.

ويقتصر الوصول على بيانات الشريك الخاصة وتجارب الشريك وحجوزاته وعملائه ومستحقاته ومعلوماته المالية.

ولا يجوز للشريك محاولة الوصول إلى بيانات أو حجوزات أو عملاء أو تجارب أو معلومات مالية خاصة بشريك آخر أو محاولة الوصول إلى أنظمة إدارية مقيدة.

7. إنشاء تجربة

عند تقديم تجربة، يجب عليك توفير معلومات صحيحة وكاملة، وقد تشمل:

اسم التجربة؛
الوصف؛
الفئة؛
الوجهة؛
الموقع؛
نقطة الالتقاء؛
المدة؛
اللغات المتاحة؛
مستوى الصعوبة أو النشاط؛
الصور الرئيسية؛
معرض الصور؛
الفيديوهات؛
المستندات؛
أبرز مميزات التجربة؛
المشمولات؛
غير المشمولات؛
متطلبات العميل؛
القيود العمرية؛
شروط المشاركة؛
متطلبات السلامة؛
سياسة الإلغاء؛
الأسعار؛
الجلسات؛
التوافر؛
السعة؛
الجدول المتكرر؛
الإضافات الاختيارية؛ و
أي معلومات أخرى تطلبها بانجيا.

وتتحمل مسؤولية ضمان أن المعلومات المنشورة عن التجربة تعكس بصورة دقيقة ما سيحصل عليه العميل.

ولا يجوز تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو مبالغ فيها أو ناقصة أو قديمة أو مخادعة.

8. الموافقة على التجارب

لا يتم نشر التجارب التي ينشئها الشريك تلقائياً.

وقد تمر التجربة بمراحل تشمل:

مسودة ← مقدمة ← قيد المراجعة ← تعديلات مطلوبة ← موافق عليها ← منشورة

كما قد يتم:

رفض التجربة؛
إيقافها مؤقتاً؛
أرشفتها؛
إلغاء نشرها؛ أو
تعليقها.

وتحتفظ بانجيا بالقرار النهائي بشأن نشر أي تجربة في السوق.

ويحق لبانجيا مراجعة التجربة أو الموافقة عليها أو رفضها أو طلب تعديلها أو تعديلها أو تعليقها أو أرشفتها أو إلغاء نشرها أو إبرازها متى كان ذلك ضرورياً للجودة أو السلامة أو الامتثال أو تجربة العميل أو إدارة السوق.

ولا تعني الموافقة على تجربة أنها مضمونة النشر بشكل دائم.

9. تعديل التجارب المنشورة

يجب عليك المحافظة على دقة جميع المعلومات المنشورة.

وقد تتطلب التعديلات الجوهرية إعادة مراجعة التجربة من قِبل بانجيا قبل نشرها.

وقد تشمل التغييرات الجوهرية:

السعر؛
نقطة الالتقاء؛
الوجهة؛
المدة؛
البرنامج؛
الأنشطة؛
السعة؛
القيود العمرية؛
متطلبات السلامة؛
سياسة الإلغاء؛
المشمولات؛
ترتيبات الموردين؛ أو
أي معلومات مؤثرة على العميل.

ولا يجوز تعديل تجربة محجوزة بصورة جوهرية تضر بالعميل دون إبلاغ بانجيا.

وفي حال عدم القدرة على تقديم التجربة كما تم الإعلان عنها، يجب إبلاغ بانجيا فوراً.

10. الأسعار

تكون مسؤولاً عن اقتراح وتحديث أسعار تجاربك ما لم تتم إدارة السعر أو الاتفاق عليه مباشرة من قِبل بانجيا.

ويجب أن تكون الأسعار:

حقيقية؛
شاملة لجميع الرسوم الإلزامية الخاصة بالشريك ما لم يتم توضيحها بشكل منفصل؛
متوافقة مع المتطلبات الضريبية المطبقة؛
مطابقة للخدمة التي سيتم تقديمها؛ و
غير مضللة للعملاء.

ولا يجوز مطالبة العميل برسوم إلزامية غير معلنة بعد إتمام الحجز من خلال بانجيا.

وقد تمتلك بانجيا صلاحيات إدارية لمراجعة أو تعديل الأسعار عند الحاجة وفقاً للاتفاق التجاري أو التصحيح أو العروض أو الاسترداد أو معالجة شكاوى العملاء أو سياسات السوق.

11. التوافر والسعة والجلسات

تتحمل مسؤولية المحافظة على دقة التوافر الخاص بتجاربك.

ويشمل ذلك تحديث:

التواريخ؛
أوقات الجلسات؛
المقاعد المتاحة؛
الحد الأدنى والأقصى للمشاركين؛
المدة المطلوبة قبل إغلاق الحجز؛
الأيام غير المتاحة؛
الجداول التشغيلية؛ و
السعة.

ولا يجوز عرض أماكن للحجز وأنت تعلم أنها غير متاحة.

ويعتبر الحجز المؤكد عبر بانجيا التزاماً بتقديم التجربة، مع مراعاة أحكام الإلغاء.

إذا تغير التوافر ولم تتمكن من تنفيذ حجز قائم، يجب عليك إبلاغ بانجيا فوراً.

وقد تؤثر الأخطاء المتكررة في التوافر على تقييم أداء الشريك وقد تؤدي إلى فرض قيود أو تعليق الحساب.

12. الحجوزات

عندما يُكمل العميل حجزاً صالحاً لتجربتك عبر بانجيا، سيظهر الحجز في نظام الشريك وقد يتم إرسال إشعار إليك.

وتتحمل مسؤولية مراجعة الحجوزات والاستعداد لتنفيذ كل تجربة مؤكدة.

ويجب تقديم التجربة:

في التاريخ المؤكد؛
في الوقت المحدد؛
في نقطة الالتقاء المنشورة أو المتفق عليها؛
وفقاً للوصف المنشور؛
بجميع المشمولات المتفق عليها؛
من خلال موظفين أو مرشدين مؤهلين؛ و
وفقاً لمتطلبات السلامة والأنظمة المعمول بها.

ولا يجوز رفض أو تجاهل أو عدم تنفيذ حجز مؤكد دون سبب مشروع.

13. التواصل مع العملاء

يجب أن يكون جميع التواصل مع العملاء مهنياً ودقيقاً ومحترماً ومرتبطاً بالحجز أو التجربة.

ويجوز استخدام بيانات العملاء التي توفرها بانجيا فقط لغرض:

تنفيذ الحجز؛
إرسال المعلومات التشغيلية؛
مشاركة متطلبات السلامة؛
تنسيق نقطة الالتقاء؛
معالجة المشكلات المتعلقة بالحجز؛ أو
الامتثال للالتزامات القانونية.

ولا يجوز استخدام معلومات عملاء بانجيا للتسويق غير المرتبط بالحجز أو الإعلانات غير المطلوبة أو بيع البيانات أو بناء قواعد بيانات مستقلة دون أساس قانوني مناسب وموافقة العميل عند الحاجة.

14. التحايل على منصة بانجيا

إذا تم التعرف على العميل من خلال بانجيا، فلا يجوز للشريك استخدام المنصة بشكل متعمد للتهرب من عمولات بانجيا أو إجراءات الحجز.

ويشمل السلوك الممنوع:

مطالبة العميل بإلغاء حجز بانجيا لإعادة الحجز مباشرة مع الشريك؛
تحويل العميل إلى وسيلة دفع خارجية بهدف تجنب عمولة بانجيا؛
تقديم معلومات مضللة تهدف إلى تجاوز نظام الحجز؛ أو
التلاعب بالحجوزات بهدف تجنب العمولة.

ولا يمنع ذلك العلاقات التجارية المباشرة التي نشأت بشكل مستقل عن بانجيا.

15. معايير خدمة الشريك

تلتزم بتقديم التجارب بمهنية ومهارة وعناية وسلامة وفي الوقت المحدد وبمستوى مناسب من خدمة العملاء.

ويجب عليك:

الالتزام بالمواعيد؛
توفير موظفين مؤهلين؛
توفير المرافق والمعدات المعلن عنها؛
المحافظة على المعدات بحالة آمنة؛
تقديم التجربة وفقاً للوصف المنشور؛
احترام العملاء وفريق بانجيا؛
الاستجابة للطلبات التشغيلية خلال وقت معقول؛
الالتزام بمتطلبات العملاء المتفق عليها؛
الإبلاغ عن الحوادث الخطيرة فوراً؛ و
اتخاذ إجراءات معقولة لمعالجة شكاوى العملاء.

وقد تؤثر مخالفات الخدمة المتكررة على حالة الشريك.

16. السلامة

تعد السلامة من المتطلبات الأساسية للمشاركة في سوق بانجيا.

ويتحمل الشريك مسؤولية تقييم وإدارة المخاطر المرتبطة بالتجربة.

وبحسب نوع التجربة، قد يُطلب منك توفير:

إجراءات تشغيلية؛
خطط للطوارئ؛
إمكانيات إسعافات أولية؛
مرشدين أو مدربين مؤهلين؛
معدات سلامة؛
تعليمات سلامة للمشاركين؛
تقييمات للمخاطر؛
وسائل اتصال للطوارئ؛
التصاريح اللازمة؛
التغطية التأمينية المطلوبة؛ و
سجلات الحوادث.

ويجب إبلاغ بانجيا فوراً بأي حادث خطير أو إصابة أو مشكلة سلامة أو تحقيق رسمي متعلق بالتجارب المعروضة على بانجيا.

ويحق لبانجيا تعليق أي تجربة فوراً إذا كان هناك سبب معقول للاعتقاد بوجود خطر على سلامة العملاء.

17. التراخيص والتصاريح والامتثال

تتحمل مسؤولية الحصول على جميع التراخيص والتسجيلات والتصاريح والشهادات والموافقات والتأمينات المطلوبة قانوناً لنشاطك.

ولا يجوز نشر أو تشغيل تجربة إذا انتهت صلاحية ترخيص أو تصريح أو تأمين أو اعتماد مهني مطلوب لها أو تم إلغاؤه أو تعليقه.

ويحق لبانجيا طلب مستندات امتثال محدثة في أي وقت.

وقد يؤدي عدم تقديم المستندات المطلوبة إلى تعليق تجربة أو حساب الشريك.

18. الموظفون والمتعاقدون من الباطن

تتحمل مسؤولية موظفيك ومرشديك ومدربيك وممثليك والمتعاقدين معك ومقدمي المواقع والنقل والمعدات وغيرهم من الجهات المشاركة في تنفيذ التجربة.

ولا يعفيك استخدام طرف ثالث من المسؤولية أمام بانجيا أو العميل.

ويجب التأكد من أن جميع الأشخاص المشاركين في تقديم التجربة:

مدربون بشكل مناسب؛
يحملون المؤهلات المطلوبة قانوناً؛
يتصرفون بشكل مهني؛
يلتزمون بالأنظمة؛
يلتزمون بمتطلبات السلامة؛ و
يقدمون الخدمة المتفق عليها.

19. سياسات الإلغاء

يجب أن تتضمن كل تجربة سياسة إلغاء معتمدة أو مقبولة من خلال نظام بانجيا.

وقد تختلف سياسات الإلغاء من تجربة إلى أخرى.

وقد تتضمن السياسة مستويات مختلفة للاسترداد بناءً على الفترة المتبقية قبل موعد التجربة.

وتطبق عادة سياسة الإلغاء المعروضة للعميل وقت الحجز.

ومع ذلك، تحتفظ بانجيا بحق التدخل الإداري في بعض الحالات، ومنها:

إلغاء الشريك؛
مخاطر السلامة؛
تقديم تجربة مخالفة للوصف؛
الحجوزات الخاطئة أو المكررة؛
أخطاء الدفع؛
الظروف الاستثنائية؛
معالجة شكاوى العملاء؛
المتطلبات القانونية؛ أو
الحالات التي تتطلب مراجعة إدارية.

20. إلغاء الشريك

يجب ألا يقوم الشريك بإلغاء الحجز إلا عند الضرورة الفعلية.

وفي حال الحاجة إلى إلغاء أو تعديل تجربة مؤكدة بشكل جوهري، يجب إبلاغ بانجيا فوراً مع توضيح السبب.

ويحق لبانجيا:

إبلاغ العملاء المتأثرين؛
توفير بديل عند الإمكان؛
إصدار استرداد كامل أو جزئي؛
خصم قيمة الاسترداد من مستحقات الشريك؛
تعليق دفعات الشريك؛
تسجيل الإلغاء ضمن تقييم أداء الشريك؛
طلب خطة تصحيحية؛ أو
تعليق التجربة أو الحساب في الحالات الخطيرة أو المتكررة.

وقد تؤثر حالات الإلغاء المتكررة أو المتأخرة أو غير المبررة على وضع الشريك في السوق.

21. إلغاء العميل وعدم الحضور

تتم معالجة إلغاء العميل وفقاً لسياسة الإلغاء المرتبطة بالحجز، مع مراعاة صلاحيات بانجيا الإدارية.

وفي حالة عدم حضور العميل، يتم تطبيق سياسة عدم الحضور أو الإلغاء المعمول بها.

ويجب على الشريك تسجيل الحضور وعدم الحضور والإلغاء وإتمام التجربة بصورة دقيقة إذا كان النظام يتطلب ذلك.

ويمنع تقديم معلومات غير صحيحة عن حضور العميل أو حالة الحجز.

22. المبالغ المستردة

قد تعتمد قرارات الاسترداد على:

سياسة إلغاء التجربة؛
وقت الإلغاء؛
إلغاء الشريك؛
عدم تقديم الخدمة أو تقديمها جزئياً؛
شكاوى العملاء؛
المشكلات التشغيلية؛
مشكلات السلامة؛
مشكلات الدفع؛
الأنظمة المعمول بها؛ و
مراجعة بانجيا.

إذا كان الاسترداد ناتجاً عن خطأ الشريك أو إلغاء الشريك أو معلومات خاطئة أو سوء تنفيذ أو توافر غير صحيح، فقد تقوم بانجيا بخصم أو استرداد المبلغ من مستحقات الشريك الحالية أو المستقبلية وفقاً للاتفاق التجاري والنظام.

23. عمولة بانجيا

يجوز لبانجيا تحصيل عمولة على الحجوزات التي تتم من خلال السوق.

وقد تكون العمولة:

نسبة مئوية من قيمة الحجز؛
مبلغاً ثابتاً؛
نسبة خاصة بالشريك؛
نسبة خاصة بتجربة معينة؛
نسبة خاصة بفئة معينة؛ أو
أي نموذج تجاري آخر يتم الاتفاق عليه.

ويتم تحديد التوزيع المالي وفقاً للشروط التجارية الخاصة بالشريك أو التجربة.

ويتم تسجيل توزيع قيمة الحجز وقت البيع.

وأي مثال على نسبة العمولة يظهر في التصاميم أو النماذج التوضيحية لا يعني بالضرورة أنه يمثل العمولة المطبقة على جميع الشركاء.

وتكون عمولتك الفعلية هي النسبة أو القيمة التي يتم الاتفاق عليها أو إعدادها في حسابك.

24. أرباح الشريك

تمثل أرباح الشريك عادة الجزء المستحق له من قيمة الحجز بعد تطبيق:

عمولة بانجيا؛
الاستردادات؛
التسويات؛
الرسوم المتفق عليها؛
الضرائب عند انطباقها؛
تعديلات الدفع؛
عمليات الاعتراض على الدفع عند انطباقها؛ و
أي مبالغ أخرى يجوز خصمها وفقاً للاتفاق التجاري.

وقد تعرض لوحة الشريك:

إجمالي قيمة الحجوزات؛
عمولة بانجيا؛
أرباح الشريك؛
المبالغ المستردة؛
المستحقات المعلقة؛
الدفعات المكتملة؛ و
حالة الدفعات.

25. الدفعات والمستحقات

قد تمر الدفعات بحالات تشمل:

قيد الانتظار؛
موافق عليها؛
قيد المعالجة؛
مدفوعة؛ أو
مجمدة.

وقد يتم تحديد مواعيد الدفعات وشروط الاستحقاق والحد الأدنى للتحويل وفترات التسوية ووسائل الدفع ضمن اتفاق تجاري منفصل أو سياسة دفعات خاصة بالشركاء.

وتتحمل مسؤولية تقديم بيانات بنكية صحيحة.

ولا تتحمل بانجيا مسؤولية التأخير الناتج عن بيانات بنكية خاطئة أو قديمة قدمها الشريك.

ويحق لبانجيا تعليق الدفعات بشكل معقول في حالات تشمل:

الاستردادات؛
الاعتراضات على المدفوعات؛
شكاوى العملاء؛
الاحتيال؛
حوادث السلامة؛
إلغاء التجارب؛
التحقق من ملكية الحساب؛
أخطاء البيانات البنكية؛
مشكلات الامتثال؛
المتطلبات التنظيمية؛ أو
الاشتباه في مخالفة شروط الشريك.

26. الضرائب

تتحمل مسؤولية معرفة والوفاء بجميع الالتزامات الضريبية المتعلقة بنشاطك وتجاربك وأرباحك وفواتيرك ومستحقاتك.

ويجب تقديم المعلومات الضريبية الصحيحة عند طلبها.

وما لم يتم الاتفاق خلاف ذلك كتابياً، لا تتحمل بانجيا مسؤولية الضرائب التي يتوجب على الشريك قانوناً تحصيلها أو تسجيلها أو الإبلاغ عنها أو سدادها.

ويجوز لبانجيا إصدار أو طلب فواتير أو مستندات ضريبية أو سجلات معاملات عند الحاجة.

27. التقييمات والمراجعات

بعد إتمام التجربة، قد تدعو بانجيا العميل إلى تقديم تقييمين منفصلين:

تقييم للتجربة؛ و
تقييم للشريك الذي قدم التجربة.

وقد يشمل التقييم:

درجة رقمية أو نجوماً؛
تعليقاً مكتوباً؛ و
صوراً مقدمة من العميل.

وتتم المحافظة على تقييم التجربة وتقييم الشريك بصورة منفصلة لأن جودة التجربة وجودة تشغيل الشريك قد تختلفان.

ويحق لبانجيا مراجعة المحتوى قبل نشره.

28. نطاقات التقييم ومراقبة الأداء

قد تقوم بانجيا بتصنيف التقييمات ضمن نطاقات أداء.

وقد يشمل النظام الحالي:

ممتاز — من 4.5 إلى 5.0
يدل على أداء قوي وقد يؤهل الشريك أو التجربة للظهور المميز.

يحتاج انتباه — من 3.5 إلى 4.4
يعتبر مؤشراً مبكراً وقد يؤدي إلى المراقبة الداخلية.

حرج — من 0 إلى 3.4
يدل على وجود مشكلة جدية في الأداء وقد يؤدي إلى تدخل تشغيلي مباشر.

ويحق لبانجيا تحديث حدود التقييم أو معايير الأداء مع تطور السوق.

ولا يعتبر التقييم الرقمي العامل الوحيد في اتخاذ القرار، ويحق لبانجيا التدخل في الحالات الخطيرة بغض النظر عن الدرجة.

29. التقييمات الحرجة والتصعيد

قد يؤدي التقييم الحرج أو الشكوى الخطيرة إلى:

تسجيل تنبيه داخلي تلقائي؛
التواصل المباشر مع الشريك؛
فتح تحقيق؛
مراجعة الحجوزات ذات الصلة؛
وضع الشريك في حالة مراجعة أو دراسة؛
طلب توضيح أو إجراء تصحيحي؛
تقييد الحجوزات مؤقتاً؛
تعليق التجربة؛ أو
تعليق حساب الشريك.

ويجوز تعليق التجربة في أي وقت إذا لم تتم معالجة المشكلة الخطيرة.

كما يمكن تصعيد الإنذارات الأقل خطورة إذا تكررت وأظهرت نمطاً مستمراً.

30. نزاهة التقييمات

يمنع التلاعب بنظام التقييمات أو المراجعات.

ويشمل السلوك المحظور:

إنشاء تقييمات وهمية؛
إجراء حجوزات وهمية بغرض توليد تقييمات؛
دفع مقابل تقييم إيجابي دون الإفصاح المسموح به؛
الضغط على العملاء لتغيير تقييماتهم الحقيقية؛
تقديم حوافز مشروطة بتقييم إيجابي؛
تقييم نشاطك التجاري باستخدام حسابات مزيفة؛ أو
محاولة الإضرار المتعمد بتقييم شريك آخر.

ويحق لبانجيا إزالة التقييمات المزيفة أو المخالفة واتخاذ إجراء ضد الحسابات المشاركة في التلاعب.

31. مؤشرات الأداء

قد تقوم بانجيا بتقييم أداء الشريك بناءً على معلومات تشمل:

إجمالي الحجوزات؛
الإيرادات؛
معدل الإلغاء؛
معدل الاسترداد؛
تقييم الشريك؛
تقييم التجارب؛
عدد التجارب النشطة؛
وقت الاستجابة؛
معدل التحويل؛
شكاوى العملاء؛
الالتزام التشغيلي؛
حوادث السلامة؛
جودة تنفيذ التجارب؛ و
أي مؤشرات أخرى مرتبطة بأداء السوق.

وقد تستخدم هذه البيانات لإدارة الجودة والترتيب والظهور ودعم الشركاء والظهور المميز والتحقيق والتعليق وإدارة السوق.

32. الظهور المميز

قد يجعل الأداء القوي الشريك أو التجربة مؤهلاً للحصول على ظهور إضافي أو مميز داخل السوق.

ولا يضمن ذلك حصول الشريك على الظهور المميز.

ويحق لبانجيا تحديد أو تعديل أو إزالة أو تدوير الظهور المميز بناءً على الجودة والتقييمات والاستراتيجية التجارية والتوافر وأداء الشريك وملاءمة التجربة للعملاء.

ولا يكتسب الشريك حقاً دائماً في ترتيب معين أو نتيجة بحث أو موقع داخل صفحة أو قسم.

33. الصلاحيات الإدارية لبانجيا

لإدارة السوق بكفاءة وأمان، قد يكون لمسؤولي بانجيا صلاحية:

الموافقة على الشركاء أو رفضهم؛
طلب مستندات من الشركاء؛
تعليق حسابات الشركاء؛
إنشاء أو تعديل التجارب؛
الموافقة على التجارب أو رفضها؛
طلب تعديلات على التجربة؛
نشر التجارب أو إلغاء نشرها؛
تعليق أو أرشفة التجارب؛
إبراز التجارب؛
إعادة تعيين التجربة إلى شريك آخر عند الحاجة التشغيلية؛
إدارة الأسعار؛
إدارة العمولات؛
إدارة الحجوزات؛
معالجة الاستردادات؛
إدارة الدفعات؛
التعامل مع شكاوى العملاء؛
مراجعة الأداء؛ و
التحقيق في الأنشطة المرتبطة بالسوق.

وتتم ممارسة هذه الصلاحيات لأغراض إدارة السوق.

34. التجارب والسلوكيات المحظورة

لا يجوز استخدام بانجيا لعرض أو تنظيم أو تنفيذ تجربة:

غير قانونية؛
لا تمتلك التراخيص اللازمة؛
تتضمن مخاطر غير معقولة أو غير معلنة؛
يتم وصفها بشكل مضلل؛
تنتهك حقوق ملكية فكرية للغير؛
تروج للتمييز أو التحرش أو العنف؛
تتضمن احتيالاً أو خداعاً؛
تستغل العملاء؛
تضر بخصوصية العملاء؛
تستخدم محتوى مسروقاً أو غير مصرح به؛
تخالف أنظمة العقوبات أو القيود التجارية المعمول بها؛
تضر بأنظمة بانجيا أو أمنها؛ أو
تخالف هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها.

ويحق لبانجيا إزالة أو تعليق أي محتوى أو تجربة مخالفة فوراً.

35. الملكية الفكرية الخاصة بالشريك

تحتفظ بحقوق الملكية الفكرية التي تملكها قانوناً في المواد التي تقدمها إلى بانجيا.

وتمنح بانجيا ترخيصاً غير حصري وعالمياً وبدون رسوم، طوال فترة مشاركتك في السوق ولمدة معقولة بعد ذلك لأغراض الأرشفة، لاستخدام ونسخ وتغيير حجم وقص وترجمة وتنسيق ونشر وعرض وترويج المواد التي تقدمها، لأغراض تشمل:

تشغيل السوق؛
عرض تجاربك؛
إدارة الحجوزات؛
التسويق لبانجيا؛
التسويق لتجاربك؛
وسائل التواصل الاجتماعي؛
الإعلانات؛
التواصل مع العملاء؛
البحث والاكتشاف داخل السوق؛ و
الإدارة الداخلية.

وتؤكد أنك تمتلك جميع الحقوق والتصاريح اللازمة لتقديم هذه المواد.

36. الملكية الفكرية الخاصة ببانجيا

يعود اسم بانجيا وعلامتها التجارية وشعارها ومنصتها وبرامجها ولوحة تحكم الشركاء وتصميم السوق والمحتوى الذي تنشئه بانجيا وحقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها إلى بانجيا أو الجهات المرخصة لها.

ولا تمنحك المشاركة في السوق أي حقوق ملكية في أصول بانجيا الفكرية.

ولا يجوز استخدام علامة بانجيا إلا وفقاً للتصريح الممنوح لك، ويجب التوقف عن استخدامها عند طلب بانجيا.

37. بيانات العملاء والخصوصية

تخضع معلومات العملاء التي يتم إتاحتها لك للأنظمة والمتطلبات المطبقة بشأن حماية البيانات والخصوصية.

ويجب عليك:

الوصول فقط إلى البيانات اللازمة لتنفيذ الحجز؛
حماية البيانات من الوصول غير المصرح به؛
عدم مشاركة البيانات مع جهات غير مرتبطة بالخدمة؛
عدم الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول من اللازم أو المطلوبة نظامياً؛
استخدام وسائل حماية أمنية مناسبة؛
إبلاغ بانجيا فوراً عن أي خرق بيانات مشتبه به؛ و
الالتزام بأنظمة حماية البيانات والخصوصية المعمول بها.

ويحق لبانجيا تقييد وصول الشريك إلى بيانات العميل وفقاً للحاجة التشغيلية.

38. المعلومات السرية

قد تحصل أثناء علاقتك مع بانجيا على معلومات تجارية أو تشغيلية غير متاحة للعامة.

وقد تشمل المعلومات السرية:

ترتيبات العمولة؛
معلومات المستحقات؛
العمليات الداخلية؛
بيانات العملاء غير العامة؛
المعلومات التقنية؛
إحصاءات السوق؛
بيانات أداء الشريك؛
استراتيجيات التسعير؛
الخطط التجارية؛ و
أي معلومات أخرى يفهم بشكل معقول أنها سرية.

ولا يجوز الإفصاح عن المعلومات السرية إلا بالقدر اللازم لتنفيذ التزاماتك أو إذا كان الإفصاح مطلوباً بموجب النظام.

39. أمن المنصة

يمنع عليك:

تجاوز صلاحيات الشريك؛
الوصول إلى بيانات شريك آخر؛
الوصول إلى الأنظمة الإدارية المقيدة؛
تعطيل وظائف المنصة؛
إدخال برمجيات ضارة؛
جمع بيانات العملاء بطريقة غير مصرح بها؛
إجراء هندسة عكسية لمكونات مقيدة بما يخالف النظام؛
اختبار ثغرات دون تصريح؛ أو
إساءة استخدام واجهات الربط أو أنظمة التحقق أو الحجز.

وقد تؤدي أي إساءة استخدام أمنية مشتبه بها إلى تعليق الحساب فوراً.

40. السجلات والتدقيق

يجوز لبانجيا الاحتفاظ بسجلات تدقيق للأنشطة داخل السوق، بما في ذلك:

الموافقة على التجارب؛
تغييرات الأسعار؛
تغييرات التوافر؛
تغييرات العمولات؛
الاستردادات؛
تغييرات حالة الشريك؛ و
الدفعات المالية.

وتوافق على التعاون بشكل معقول في أي تحقيق يتعلق بالحجوزات أو الشكاوى أو المعاملات المالية أو السلامة أو الامتثال أو إساءة استخدام السوق.

41. الشكاوى والتحقيقات

إذا تلقت بانجيا شكوى تتعلق بتجربة مقدمة من قِبلك، فإنك توافق على التعاون وتقديم المعلومات المطلوبة بشكل معقول.

وقد تشمل المعلومات المطلوبة:

بيانات الحجز؛
إفادات الموظفين؛
سجلات الحضور؛
الصور؛
المراسلات؛
سجلات السلامة؛
التراخيص؛
وثائق التأمين؛
تقارير الحوادث؛ أو
أي مستندات ذات صلة.

ولا يجوز اتخاذ أي إجراء انتقامي ضد عميل بسبب تقديم شكوى أو تقييم مشروع.

42. تعليق تجربة

يجوز لبانجيا تعليق تجربة بشكل مؤقت أو دائم عند وجود سبب معقول، بما في ذلك:

شكاوى خطيرة؛
تقييمات حرجة؛
مشاكل جودة غير معالجة؛
مخاوف تتعلق بالسلامة؛
تراخيص منتهية؛
تأمين منتهي؛
معلومات غير صحيحة أو مضللة؛
حالات إلغاء متكررة من الشريك؛
عدم دقة التوافر؛
الاشتباه في الاحتيال؛
متطلبات تنظيمية؛
التحقيقات؛
مخالفة هذه الشروط؛ أو
وجود خطر على العملاء أو السوق.

ويجوز التعليق قبل انتهاء التحقيق إذا تطلبت الحالة اتخاذ إجراء فوري.

43. تعليق حساب الشريك

يجوز لبانجيا تقييد أو تعليق حساب الشريك إذا:

خالف هذه الشروط بشكل جوهري؛
فشل بشكل متكرر في تنفيذ الحجوزات؛
تسبب في خطر على سلامة العملاء؛
قدم مستندات مزورة؛
تلاعب بالحجوزات أو التقييمات؛
أساء استخدام بيانات العملاء؛
لم يحافظ على التراخيص أو التأمينات المطلوبة؛
تلقى شكاوى خطيرة متكررة وغير معالجة؛
حاول تجاوز عمولة المنصة؛
لم يتعاون مع تحقيقات جدية؛
مارس نشاطاً احتيالياً؛ أو
تسبب في مخاطر مالية أو تنظيمية أو تشغيلية على السوق.

وقد يشمل التعليق بعض أو جميع التجارب المرتبطة بالحساب.

44. الإجراءات التصحيحية

عند الحاجة، قد تمنح بانجيا الشريك فرصة لمعالجة المشكلة قبل اتخاذ إجراءات إضافية.

وقد تشمل الإجراءات التصحيحية:

تقديم مستندات إضافية؛
تصحيح معلومات التجربة؛
تحديث إجراءات السلامة؛
معالجة شكوى عميل؛
تحسين العمليات التشغيلية؛
تنفيذ تدريب إضافي؛
استبدال معدات؛
تعديل التوافر؛
إثبات الامتثال؛ أو
تنفيذ إجراء تصحيحي آخر مناسب.

وقد تؤدي معالجة المشكلة بنجاح إلى إعادة الشريك أو التجربة إلى وضع جيد.

45. إنهاء الحساب من قِبل الشريك

يمكنك طلب إغلاق حسابك كشريك من خلال التواصل مع بانجيا عبر قناة الدعم المعتمدة.

ولا يؤدي إغلاق الحساب تلقائياً إلى إلغاء:

الحجوزات الحالية؛
الاستردادات المعلقة؛
التزامات العملاء؛
التسويات المالية؛
الشكاوى المفتوحة؛
الاعتراضات على الدفع؛
الالتزامات النظامية؛ أو
المبالغ المستحقة بين الطرفين.

ويجوز لبانجيا الإبقاء على الحساب بالقدر اللازم لإتمام المعاملات القائمة أو الالتزامات القانونية.

46. إنهاء العلاقة من قِبل بانجيا

يجوز لبانجيا إنهاء مشاركة الشريك في السوق في حالات تشمل:

ارتكاب مخالفة جوهرية؛
تكرار المخالفات دون معالجة؛
وجود مخاطر قانونية أو مالية أو تشغيلية أو تتعلق بالسلامة أو السمعة؛
الاحتيال أو إساءة الاستخدام؛
توقف الشريك عن مزاولة النشاط؛
فقدان الترخيص أو الصلاحية القانونية؛ أو
أي حالة يسمح بها الاتفاق التجاري أو النظام.

وعند الاقتضاء، يجوز لبانجيا منح إشعار أو فرصة لمعالجة المخالفة قبل الإنهاء.

أما حالات الاحتيال أو السلامة أو الأمن أو المخالفات القانونية الخطيرة فقد تتطلب إجراءً فورياً.

47. الحجوزات القائمة بعد التعليق أو الإنهاء

لا يؤدي تعليق أو إنهاء الحساب تلقائياً إلى إلغاء الالتزامات المرتبطة بالحجوزات المقبولة مسبقاً.

ويحق لبانجيا تحديد كيفية التعامل مع الحجوزات القائمة، بما في ذلك:

السماح بتنفيذها؛
ترتيب بديل عند الإمكان؛
إلغاء الحجوزات؛
إصدار مبالغ مستردة؛ أو
توفير بدائل للعملاء.

ويجب على الشريك التعاون مع بانجيا للحد من أي ضرر أو إزعاج للعملاء.

48. العلاقة التجارية المستقلة

ما لم ينص اتفاق مكتوب منفصل على غير ذلك، يعمل الشريك كمنشأة تجارية مستقلة.

ولا تنشئ هذه الشروط علاقة توظيف أو وكالة أو شراكة أو امتياز أو مشروع مشترك أو علاقة ائتمانية بين بانجيا والشريك.

ويتحمل الشريك مسؤولية موظفيه وتشغيله وتكاليفه وتراخيصه وضرائبه وتأمينه ومعداته وتنفيذ الخدمة.

49. مسؤولية الشريك

تتحمل مسؤولية أفعال وإغفالات:

المنشأة؛
الموظفين؛
المديرين؛
الممثلين؛
المرشدين؛
المدربين؛
المتعاقدين من الباطن؛
الوكلاء؛
المواقع؛
مقدمي المعدات؛ و
أي جهة أخرى تستخدمها لتنفيذ التجربة.

وتظل مسؤولاً حتى إذا قام طرف ثالث بتنفيذ جزء من التجربة.

50. دور بانجيا كسوق إلكتروني

توفر بانجيا خدمات الاكتشاف والحجز والإدارة والتواصل مع العملاء وإدارة السوق والمدفوعات ومراقبة الجودة والخدمات المرتبطة بذلك.

وما لم تقدم بانجيا خدمة معينة بشكل مباشر وصريح، فإن عرض التجربة أو حجزها أو دفع قيمتها أو تقييمها أو إدارتها من خلال بانجيا لا يجعل بانجيا هي المشغل الفعلي للتجربة.

ويظل الشريك مسؤولاً عن تقديم التجربة.

51. عدم ضمان الحجوزات

لا تضمن بانجيا:

عدداً أدنى من الحجوزات؛
حداً أدنى من الإيرادات؛
ترتيباً محدداً في السوق؛
ظهوراً مميزاً؛
استمرار نشر التجربة؛
وجود طلب معين من العملاء؛
معدل تحويل محدداً؛ أو
استمرار توفر المنصة دون انقطاع.

وقد يختلف الطلب بحسب الموسم والموقع والأسعار والتوافر وتفضيلات العملاء والمنافسة والتقييمات وعوامل أخرى.

52. توفر المنصة

يجوز لبانجيا تحديث أو تعديل أو صيانة أو تعليق أجزاء من السوق أو لوحة تحكم الشركاء.

وقد تحدث انقطاعات مؤقتة بسبب:

الصيانة؛
التحديثات؛
الأعطال التقنية؛
خدمات الجهات الخارجية؛
الإجراءات الأمنية؛ أو
الظروف الخارجة عن السيطرة المعقولة.

وستبذل بانجيا جهوداً معقولة للحفاظ على المنصة، لكنها لا تضمن التوفر المستمر دون انقطاع.

53. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا يكون أي طرف مسؤولاً تجاه الطرف الآخر عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناتجة عن هذه الشروط، إلا في الحالات التي لا يجوز فيها استبعاد أو تحديد المسؤولية قانوناً.

ولا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز نظاماً استبعادها أو الحد منها.

وقد يتم تحديد إطار إضافي للمسؤولية ضمن اتفاق تجاري منفصل بين بانجيا والشريك.

54. تعويض بانجيا

إلى الحد المسموح به قانوناً، توافق على تعويض بانجيا ومسؤوليها وموظفيها وممثليها عن مطالبات الأطراف الثالثة والخسائر والأضرار والمسؤوليات والغرامات والتكاليف المعقولة الناتجة عن:

مخالفتك لهذه الشروط؛
تشغيلك لأي تجربة؛
إصابة أو ضرر ناتج عن أفعالك أو إهمالك؛
مخالفة الأنظمة؛
انتهاك حقوق الغير؛
موظفيك أو المتعاقدين معك؛
المعلومات المضللة عن التجارب؛
إساءة استخدام بيانات العملاء؛ أو
الاحتيال أو السلوك المتعمد من قِبلك أو من يمثلك.

ولا ينطبق ذلك بالقدر الذي تكون فيه الخسارة ناتجة عن تصرف غير قانوني صادر عن بانجيا أو مسؤولية لا يمكن استبعادها نظاماً.

55. التأمين

يجوز لبانجيا اشتراط وجود تغطية تأمينية مناسبة لطبيعة ومستوى مخاطر التجربة.

وقد تشمل التغطية المطلوبة عند الاقتضاء:

تأمين المسؤولية العامة؛
تأمين المسؤولية المهنية؛
تأمين المركبات والنقل؛
تأمين الموظفين؛
تأمين الممتلكات؛
تأمين خاص بالنشاط؛ أو
أي تغطية أخرى معقولة.

ويجب تقديم إثبات التأمين عند الطلب وإبلاغ بانجيا إذا انتهت التغطية أو أُلغيت أو تغيرت بشكل جوهري.

56. القوة القاهرة والظروف الخارجة عن السيطرة

لا يكون أي طرف مسؤولاً عن عدم تنفيذ التزاماته إذا منع التنفيذ ظرف خارج عن سيطرته المعقولة، وذلك وفقاً للأنظمة المطبقة.

وقد تشمل هذه الظروف:

الأحوال الجوية الشديدة؛
الكوارث الطبيعية؛
القيود الحكومية؛
حالات الطوارئ؛
الأوبئة؛
توقف وسائل النقل؛ أو
أي ظروف استثنائية أخرى.

ويجب على الطرف المتأثر اتخاذ خطوات معقولة لإبلاغ الطرف الآخر وتقليل آثار الحدث.

وتتم معالجة حجوزات العملاء أو الاستردادات المرتبطة بهذه الظروف وفقاً لسياسة التجربة وحقوق العملاء وإجراءات بانجيا والأنظمة المعمول بها.

57. الإشعارات والتواصل

يجوز لبانجيا إرسال إشعارات إلى الشريك تشمل:

تحديثات طلب التسجيل؛
طلبات المستندات؛
قرارات الموافقة؛
الموافقة على التجارب أو طلب تعديلات؛
إشعارات الحجوزات الجديدة؛
إشعارات الإلغاء؛
تذكيرات بالتجارب القادمة؛
إشعارات الأداء؛
إشعارات الدفعات؛
طلبات تتعلق بالسلامة أو الامتثال؛
تحديثات السياسات؛ و
إشعارات الحساب.

وقد يتم إرسال الإشعارات من خلال لوحة التحكم أو البريد الإلكتروني أو أي وسائل أخرى تدعمها بانجيا.

وتتحمل مسؤولية تحديث بيانات الاتصال ومتابعة الإشعارات المرتبطة بحسابك.

58. تعديل شروط الشركاء

يجوز لبانجيا تعديل هذه الشروط من وقت إلى آخر لتعكس:

تغييرات السوق؛
الميزات الجديدة؛
المتطلبات التنظيمية؛
المتطلبات التشغيلية؛
تغييرات الدفع؛
متطلبات السلامة؛
التغييرات التجارية؛ أو
أي احتياجات مشروعة أخرى.

وعند الحاجة، ستقوم بانجيا بإبلاغ الشركاء بالتغييرات الجوهرية.

ويعد استمرار استخدام السوق بعد سريان الشروط المحدثة قبولاً لها بالقدر الذي يسمح به النظام.

وفي الحالات التي تتطلب قبولاً منفصلاً، يجوز لبانجيا طلب الموافقة على النسخة المحدثة قبل السماح باستمرار استخدام خدمات الشريك.

59. سياسات بانجيا الأخرى

قد تخضع مشاركتك أيضاً لسياسات إضافية، ومنها عند الاقتضاء:

سياسة الخصوصية؛
شروط وأحكام العملاء؛
سياسة الإلغاء والاسترداد؛
سياسة دفعات الشركاء؛
معايير السلامة؛
إرشادات المحتوى؛
سياسة التقييمات؛
قواعد السوق؛
سياسة حماية البيانات؛ و
المتطلبات التشغيلية الخاصة بالتجارب.

وفي حال تعارض شرط تجاري في اتفاق شريك منفصل وموقع مع هذه الشروط، تكون الأولوية للاتفاق الموقع فيما يتعلق بالمسألة التجارية المتعارضة، ما لم ينص على غير ذلك.

60. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تظل بقية البنود سارية بالقدر الذي يسمح به القانون.

61. عدم التنازل عن الحقوق

عدم قيام بانجيا بممارسة أو تنفيذ أي حق بموجب هذه الشروط لا يعني التنازل عنه ولا يمنع ممارسة ذلك الحق لاحقاً.

62. التنازل أو نقل الاتفاق

لا يجوز لك نقل أو التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط إلى شخص أو منشأة أخرى دون موافقة كتابية مسبقة من بانجيا.

ويجوز لبانجيا نقل حقوقها والتزاماتها في حالة إعادة هيكلة أو اندماج أو استحواذ أو نقل أعمال أو أي معاملة مؤسسية مشروعة، وفقاً للأنظمة المعمول بها.

63. القانون الحاكم

تخضع شروط الشركاء هذه لأنظمة [المملكة العربية السعودية / الاختصاص القضائي المعتمد]، دون الإخلال بأي أحكام إلزامية واجبة التطبيق.

64. تسوية النزاعات

يسعى الطرفان أولاً إلى حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها بصورة ودية وحسن نية.

وفي حال تعذر الحل الودي، يتم إحالة النزاع إلى [المحاكم المختصة / آلية التحكيم المعتمدة] في [المدينة، المملكة العربية السعودية]، وفقاً للهيكل القانوني النهائي لبانجيا والأنظمة واجبة التطبيق.

65. التواصل

لأي استفسار متعلق بشروط الشركاء، يرجى التواصل مع:

بانجيا
الاسم القانوني للمنشأة: [الاسم القانوني]
رقم السجل التجاري: [رقم السجل التجاري]
العنوان المسجل: [العنوان]
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني القانوني / بريد الشركاء]
رقم الهاتف: [رقم الهاتف]

66. إقرار وموافقة الشريك

من خلال التسجيل كشريك وتحديد مربع الموافقة، فإنك تقر وتؤكد ما يلي:

أنك قرأت وفهمت شروط وأحكام شركاء بانجيا؛
أنك مخول بالموافقة عليها نيابة عن المنشأة؛
أن جميع المعلومات والمستندات المقدمة صحيحة وأصلية؛
أنك ستحتفظ بجميع التراخيص والتصاريح والتأمينات والتسجيلات والموافقات اللازمة لتقديم تجاربك؛
أنك تتحمل مسؤولية التجارب المقدمة من خلال حساب الشريك؛
أنك توافق على إجراءات بانجيا المتعلقة بالموافقة والجودة والتقييمات والاستردادات والعمولات والدفعات والتعليق؛
أنك ستحمي بيانات العملاء ولن تستخدمها إلا للأغراض المشروعة المرتبطة بالحجز؛
أنك ستلتزم بالأنظمة والسياسات المعمول بها في سوق بانجيا؛ و
أنك توافق على الالتزام قانونياً بهذه الشروط.