آخر تحديث: 4 أكتوبر 2026
مرحبًا بكم في نادي بانجيا للمغامرات.
نحن في نادي بانجيا للمغامرات (“بانجيا”، “نادي بانجيا للمغامرات”، “نحن”، “لنا”) ملتزمون بحماية خصوصية وبيانات عملائنا وأعضائنا والمسافرين ومستخدمي موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للهواتف الذكية.
توضح سياسة الخصوصية هذه ماهية البيانات الشخصية التي نجمعها، والأسباب التي تدفعنا لجمعها، وكيفية استخدامها، والجهات التي قد نشاركها معها، والمدة التي نحتفظ بها خلالها، بالإضافة إلى الخيارات والحقوق المتاحة لك فيما يتعلق ببياناتك.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني، وتطبيق الهاتف المحمول، وخدمات الحجز، وحسابات العملاء، والرحلات، والتجارب، والاتصالات، وغيرها من الخدمات التي يقدمها نادي بانجيا للمغامرات.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو قوائم العملاء أو المعلومات الشخصية أو عناوين البريد الإلكتروني إلى أي طرف ثالث.
يقصد بالمعلومات الشخصية أي معلومات يمكن أن تحدد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، أو ترتبط بك بشكل معقول.
وبناءً على طريقة استخدامك لخدمات نادي بانجيا للمغامرات، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
عندما تقوم بإنشاء حساب، أو إجراء حجز، أو التواصل معنا، أو استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع معلومات مثل:
عندما تقوم بحجز رحلة، أو تجربة، أو نشاط، أو إقامة، أو فعالية، أو أي خدمة أخرى، قد نقوم بجمع المعلومات اللازمة لمعالجة الحجز وإدارته.
وقد تشمل هذه المعلومات:
إذا قمت بتزويدنا بمعلومات شخصية تخص مسافرًا آخر، فأنت مسؤول عن التأكد من أنك مخول بتزويدنا بهذه المعلومات.
عند استخدام تطبيق بانجيا للهواتف الذكية، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
قد نقوم بجمع معلومات مثل:
بالنسبة لبعض الحجوزات، قد تقوم بتزويدنا بمعلومات عنك أو عن المسافرين الآخرين، ومنها:
نقوم بجمع هذه المعلومات فقط عندما تكون ضرورية لتقديم الرحلة أو التجربة أو النشاط أو لضمان تقديم الخدمة بشكل آمن.
نقوم بجمع ومعالجة المعلومات المتعلقة بـ:
لا يستلم نادي بانجيا للمغامرات ولا يخزن رقم بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم بالكامل.
تتم معالجة عمليات الدفع الإلكتروني من خلال صفحات دفع آمنة مقدمة من مزودي الدفع الخارجيين، وقد تشمل:
عند إتمام الدفع، قد يتم توجيهك أو عرض واجهة دفع مستضافة بشكل مباشر بواسطة مزود الدفع. ويقوم مزودو الدفع بمعالجة بيانات الدفع وفقًا لشروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
قد يقوم التطبيق تلقائيًا بجمع بعض المعلومات الفنية والمعلومات المتعلقة باستخدام التطبيق، مثل:
نستخدم هذه المعلومات لتشغيل التطبيق، ومعالجة المشكلات الفنية، وتحسين الأمان، وتحليل الأداء، وتطوير تجربة استخدام تطبيق بانجيا.
قد يعرض تطبيق بانجيا الخرائط والمعلومات الجغرافية من خلال خدمات الخرائط.
لا يقوم تطبيق بانجيا بالوصول إلى الموقع الجغرافي الدقيق لجهازك أو جمعه، إلا إذا تم مستقبلاً توفير خاصية تعتمد على الموقع الجغرافي وقمت أنت بمنح الإذن المطلوب لذلك بشكل واضح.
مجرد عرض خريطة داخل التطبيق لا يعني أن بانجيا تقوم بجمع موقع GPS الخاص بجهازك.
عندما تقوم بإجراء عملية دفع من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، تتم معالجة الدفع من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين معتمدين.
وقد يشمل هؤلاء:
قد يتلقى نادي بانجيا للمغامرات معلومات محدودة عن المعاملة، مثل:
ومع ذلك، نحن لا نستلم أو نخزن الرقم الكامل لبطاقة الدفع أو رمز CVV أو بيانات البطاقة الكاملة.
قد يقوم مزود الدفع بجمع معلومات إضافية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به والتزاماته القانونية.
نستخدم المعلومات الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا لتوفير خدماتنا وتشغيلها وتأمينها وتطويرها.
وقد نستخدم معلوماتك من أجل:
وفي الحالات التي يسمح بها النظام، قد نستخدم معلوماتك أيضًا لإرسال معلومات حول:
وفي الحالات التي يتطلب فيها النظام الحصول على موافقتك، سيتم إرسال الرسائل التسويقية فقط عند وجود الموافقة المناسبة.
يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموجود في الرسالة أو من خلال التواصل معنا.
قد يستخدم تطبيق بانجيا الإشعارات الفورية لتزويدك بمعلومات مثل:
الإشعارات الفورية اختيارية.
يمكنك إيقافها في أي وقت من خلال إعدادات الإشعارات في جهازك.
إيقاف الإشعارات الترويجية لا يمنعنا بالضرورة من إرسال المعلومات الأساسية والضرورية لإدارة حسابك أو حجزك عبر وسائل التواصل الأخرى المتاحة.
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التحليل وأدوات تطوير البرمجيات والتقنيات المشابهة لتشغيل خدماتنا وتحسينها.
وقد تقوم هذه التقنيات بجمع معلومات مثل:
وقد نستخدم هذه المعلومات من أجل:
قد تعتبر بعض هذه المعلومات بيانات شخصية وفقًا لبعض أنظمة حماية البيانات، ولذلك يتم التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
نشارك المعلومات الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لتوفير خدماتنا، أو تشغيل أعمالنا، أو تنفيذ حجزك، أو الامتثال للأنظمة واللوائح، أو حماية مصالحنا المشروعة.
قد نشارك المعلومات أو نتيح معالجتها من خلال مزودي خدمات الدفع مثل:
يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة المدفوعات والمعاملات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم والتزاماتهم القانونية.
قد نستخدم بعض خدمات Google في موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، ومنها على سبيل المثال:
قد تقوم Google بمعالجة بعض المعلومات الفنية أو المتعلقة بالجهاز وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
قد نستخدم EasyDash أو مزودين تقنيين آخرين معتمدين لفهم استخدام التطبيق، وتشخيص المشكلات الفنية، ومراقبة أداء التطبيق، واستلام تقارير الأعطال.
قد تشمل المعلومات التي تتم معالجتها لهذه الأغراض البيانات الفنية، ونشاط التطبيق، ومعلومات الجهاز، والبيانات التشخيصية.
عند قيامك بإجراء حجز، قد نشارك المعلومات الضرورية بشكل معقول لتنفيذ هذا الحجز مع الجهات المشاركة في تقديم الخدمة.
وقد يشمل ذلك:
نشارك فقط المعلومات الضرورية بشكل معقول لتقديم الخدمة أو الحجز المعني.
فعلى سبيل المثال، قد يحتاج مشغل الرحلة إلى اسم المسافر أو معلومات التواصل أو بيانات جواز السفر أو المتطلبات الغذائية أو المعلومات الصحية أو المتعلقة بسهولة الوصول، عندما تكون هذه البيانات ضرورية لتقديم الخدمة بأمان.
قد نستخدم مزودين موثوقين لمساعدتنا في خدمات مثل:
قد يتمكن هؤلاء المزودون من الوصول إلى المعلومات فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم لنا ووفقًا للالتزامات القانونية والتعاقدية المناسبة.
قد نقوم بالإفصاح عن المعلومات للجهات الحكومية أو التنظيمية أو المحاكم أو جهات إنفاذ القانون أو الجهات الأخرى المخولة، عندما يكون الإفصاح مطلوبًا أو مسموحًا به وفقًا للنظام.
وقد نقوم بالإفصاح عن المعلومات عند الضرورة من أجل:
لا يقوم نادي بانجيا للمغامرات ببيع معلوماتك الشخصية.
يعمل نادي بانجيا للمغامرات من المملكة العربية السعودية.
قد يتم تخزين المعلومات الشخصية أو معالجتها داخل المملكة العربية السعودية، وعند الضرورة لتقديم خدماتنا، في دول أخرى يعمل فيها مقدمو الخدمات أو مزودو الدفع أو مزودو التقنيات أو الشركاء التشغيليون المعتمدون لدينا.
عندما يتم نقل المعلومات الشخصية دوليًا، فإننا نتخذ إجراءات معقولة لضمان التعامل معها وفقًا لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها واستخدام الضمانات المناسبة عند الحاجة.
قد تختلف قوانين حماية البيانات والخصوصية في الدول الأخرى عن القوانين المعمول بها في دولتك.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ومنها توفير خدماتنا، والاحتفاظ بسجلات الأعمال والحجوزات، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال، والامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية والتنظيمية والضريبية.
قد تعتمد مدة الاحتفاظ بالمعلومات على:
عندما لا تعود المعلومات مطلوبة بشكل معقول، يجوز لنا حذفها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بطريقة آمنة وفقًا لإجراءاتنا الداخلية والمتطلبات القانونية.
قد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات، بما في ذلك الفواتير والمعاملات المالية وسجلات الحجوزات والسجلات المطلوبة نظاميًا، حتى بعد حذف حسابك.
يمكنك طلب حذف حساب بانجيا الخاص بك في أي وقت.
من داخل تطبيق بانجيا، انتقل إلى:
الملف الشخصي → تعديل الملف الشخصي → حذف الحساب
ثم اتبع التعليمات الظاهرة أمامك.
يمكنك أيضًا طلب حذف حسابك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى:
يُرجى إرسال الطلب من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب بانجيا الخاص بك، واستخدام عنوان الرسالة:
Delete My Account
قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلب الحذف.
نهدف إلى معالجة طلبات الحذف الصحيحة خلال 30 يومًا، وذلك مع مراعاة أي معلومات نكون ملزمين أو مسموحًا لنا بالاحتفاظ بها وفقًا للأنظمة المعمول بها.
حذف حسابك لا يؤدي تلقائيًا إلى إلغاء الحجوزات الحالية أو السابقة.
إذا كنت ترغب في إلغاء حجز، يجب عليك اتباع سياسة وإجراءات الإلغاء الخاصة بذلك الحجز.
قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات بعد حذف الحساب عند الضرورة بشكل معقول من أجل:
وحيثما كان ذلك ممكنًا، قد تتم إزالة هوية المستخدم من المعلومات التي لم تعد بحاجة إلى أن تكون مرتبطة به مباشرة.
اعتمادًا على موقعك والأنظمة المعمول بها، قد تكون لديك بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.
وقد تشمل هذه الحقوق:
يمكنك ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية من خلال التواصل معنا عبر:
قد نطلب بعض المعلومات المعقولة للتحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات.
وقد تخضع هذه الحقوق لبعض القيود أو الاستثناءات وفقًا للأنظمة المعمول بها.
في الحالات التي تتطلب فيها قوانين حماية البيانات تحديد الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية، فقد نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس التالية:
قد نقوم بمعالجة المعلومات عندما تكون المعالجة ضرورية من أجل:
قد نقوم بمعالجة المعلومات عندما تكون المعالجة ضرورية بشكل معقول لتحقيق مصالح تجارية مشروعة، مثل:
ونأخذ حقوق الخصوصية الخاصة بك في الاعتبار عند الاعتماد على المصالح المشروعة.
قد نقوم بمعالجة المعلومات أو الاحتفاظ بها عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال إلى:
عندما يكون ذلك مطلوبًا، قد نطلب موافقتك قبل معالجة أنواع معينة من المعلومات أو قبل إرسال أنواع معينة من الاتصالات.
عندما تعتمد المعالجة على موافقتك، يمكنك سحب موافقتك متى كان ذلك مسموحًا به وفقًا للنظام.
ولا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها.
خدماتنا موجهة بشكل أساسي للبالغين، وهي غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا لاستخدامها بشكل مستقل.
قد تشمل بعض الرحلات التعليمية أو البرامج المدرسية أو الرحلات العائلية أو الأنشطة المنظمة مشاركين دون سن 18 عامًا.
وفي هذه الحالات، يجب أن يتم إجراء الحجوزات وتقديم المعلومات الشخصية المتعلقة بالقاصرين من خلال جهة مخولة مثل:
نقوم بمعالجة المعلومات المتعلقة بالقاصرين فقط عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لتنظيم أو إدارة أو تشغيل الرحلة أو النشاط بشكل آمن، ووفقًا للمتطلبات المعمول بها.
إذا كنت تعتقد أن معلومات شخصية تخص طفلًا قد تم تزويدنا بها بصورة غير صحيحة، فيرجى التواصل معنا عبر:
يستخدم نادي بانجيا للمغامرات إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية من:
تستخدم خدماتنا الإلكترونية اتصالات مشفرة، بما في ذلك تشفير SSL/TLS عند الاقتضاء، للمساعدة في حماية المعلومات أثناء انتقالها بين جهازك وأنظمتنا.
يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين ومقدمي الخدمات المخولين عندما يكون الوصول إليها ضروريًا بشكل معقول لأغراض العمل المشروعة.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي خدمة تعتمد على الإنترنت أو لأي عملية نقل أو تخزين إلكتروني للبيانات.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به، ويجب عليه إبلاغنا إذا كان يعتقد أن حسابه تعرض للاختراق.
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول على روابط أو تكاملات مع مواقع أو خدمات أو مزودي دفع أو خرائط أو منصات تواصل اجتماعي أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية.
تعمل هذه الجهات بشكل مستقل عن نادي بانجيا للمغامرات، وقد تكون لديها سياسات خصوصية وممارسات خاصة بها لمعالجة البيانات.
نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالخدمات الخارجية قبل تقديم بياناتك الشخصية إليها.
نادي بانجيا للمغامرات غير مسؤول عن ممارسات الخصوصية الخاصة بالخدمات أو المواقع التابعة لجهات خارجية والتي لا نخضع لسيطرتنا المباشرة.
قد نتواصل معك من خلال وسائل مثل:
قد تكون بعض الرسائل التشغيلية المتعلقة بحسابك أو مدفوعاتك أو حجوزاتك أو السلامة أو الإلغاء أو المواعيد ضرورية من أجل تقديم الخدمة التي طلبتها.
يتم التعامل مع الرسائل التسويقية بشكل منفصل عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة، ويمكنك إلغاء الاشتراك منها في أي وقت.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس:
عند إجراء أي تحديث، سنقوم بتعديل تاريخ “آخر تحديث” الموجود في أعلى سياسة الخصوصية.
وعندما يكون ذلك مطلوبًا أو مناسبًا، قد نقوم أيضًا بإبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال مناسبة أخرى.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو طريقة معالجة نادي بانجيا للمغامرات لمعلوماتك الشخصية، أو حقوقك المتعلقة بالخصوصية، أو طلب حذف حسابك، فيرجى التواصل معنا عبر:
نادي بانجيا للمغامرات
البريد الإلكتروني:
info@pangaeaclub.net
العنوان:
8699 طريق أنس بن مالك
حي النرجس، الرياض 13324
المملكة العربية السعودية
لطلب حذف الحساب عبر البريد الإلكتروني، يرجى استخدام عنوان الرسالة:
Delete My Account
وإرسال الطلب من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب بانجيا الخاص بك.